Lavorare da casa - I servizi Clienti o i forum per risolvere i problemi?

Argomento scottante che però non mi porterà utenza..... poche chiavi nel testo e poco ricercate....ma ne devo assolutamente parlare.

In caso di problemi o dubbi è meglio L'assistenza clienti o cercare sul web?

I forum per scegliere...

Molte persone che cercano affiliazioni o programmi di pay per click di solito si fermano appena letta la recensione del programma o del prodotto, si affiliano, poi si trovano nella pupu perchè il ppc da problemi o non paga o il prodotto non ha mercato ecc ecc.

In questi casi è sicuramente mooolto meglio affidarsi al web. Come fare?

Cercate forum, blog e altro che parlano e discutono di un determinato ppc o prodotto in maniera tale da vedere tramite l'esperienza di altri se è valido o meno. Un prodotto di cui molti parlano male sicuramente ti creerà molte più difficoltà di un prodotto di cui tutti sono felici.

Altro modo per vedere l'andamento di un prodotto è affidarsi ad Alexa.com. Il sito offre la possibilità di vedere l'andamento di un sito web nell'arco del tempo e quindi di farsi un idea di ciò che abbiamo davanti.

Quindi prima informati poi affiliati.

L'assistenza clienti per il regolamento...

Se avete dubbi su parti del regolamento che un prodotto o un affiliazione vi propone non cercate sul web, affidatevi invece all'assistenza clienti e salvatevi la mail che vi inviano.

Questo perchè loro sono la voce ufficiale e in caso di problemi potrete dire "me lo hai detto tu" . Se invece vi affidate a post o discussioni sul web rischiate di fare errori che vi penalizzeranno.....non potrete mica dire per giustificarvi..."L'ho letto in giro"

Prima il web poi l'assistenza per risolvere i problemi...

Se incontrate una difficoltà di ordine tecnico affidatevi prima alla voce del web. Magari altri ci sono passati e hanno la soluzione subito. Mentre con l'assistenza clienti a volte si hanno lunghe attese per poi ricevere mail prefabbricate che non risolvono niente (credimi ci sono passato più di una volta) . Solo in caso tu non trovi la soluzione sul web allora cerca supporto nell'assistenza clienti e cerca di essere il più particolareggiato possibile. Facendo così eviti che ti inviino mail con scritto"Ci diaspiace ma i dati che ci ha fornito sono insufficenti per poterla aiutare".


Spero di averti indirizzato nella strada giusta e di permetterti di risparmiare tempo e fatiche con questo mio post.

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